隐私政策

我们可能收到的信息

你在网站咨询、邮件、电话或个案沟通中主动提供的信息，包括姓名、联系方式、所在国家或地区、就医需求以及必要的健康资料。

信息使用目的

回复咨询、整理病历、准备医生评估、协助匹配与预约、协调沟通、安排陪同，以及完成你明确要求的其他服务。

处理依据与授权

我们依据适用法律和你的授权处理资料。涉及健康信息、跨境传输或向医院披露时，会在需要时另行取得明确同意。

共享原则

仅在完成服务所必需并取得授权时，向参与评估或协调的医院、医生和必要服务方提供资料。我们不会出售个人数据。

跨境传输

如服务需要中国境内医院或医生查看资料，我们会在共享前说明对象、资料范围和传输渠道，并考虑你所在国家或地区的法律与医院要求。

病历资料

完整病历仅用于你的个案。发送前应确认渠道，访问权限限于参与协调的必需人员；不要在首次咨询中通过未确认渠道发送全部影像或病理原件。

安全与保留

我们采取与资料性质相称的管理和技术措施，并按照服务履行、争议处理、法律和专业要求保留必要记录。

患者权利

你可以联系我们请求查询、更正、限制处理或删除已提供的信息。请求是否能够立即执行，受法律、医院存档和正在履行的服务要求限制。

网站数据

咨询通道目前未开放，页面不接收或保存咨询内容。网站不要求创建账户，也未主动设置广告追踪或在线支付功能；托管服务方可能按自身规则保留基础访问日志。

如何联系我们

咨询通道开放后，如对资料处理有疑问，可通过联系页面说明请求；我们会在核对身份和资料范围后回复。